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    服務培訓
    Service training
    描述
    普希德激光的售后服務體系:
    普希德提供全方面的售后服務體系,分以下幾點:
    1、在交機前,深圳營業中心提供1-2周的現場培訓,從機器的基準調試到可以獨立做刀,有專機給培訓人員上手操作。
    2、在客戶機臺到達深圳營業中心后,待技術人員調整完成,可由客戶技術人員帶工廠實際加工的刀具過來試切到量產。有專門的技術人員在現場指導,有問題可馬上現場處理,待客戶刀具量產沒有問題后就整體打包搬到客戶那里。
    3、待機臺搬運到客戶工廠安裝完成后,會由我們廠商的加工技術人員在現場給客戶試刀和量產1-2周,待客戶量產穩定沒有問題了再撤離。這一段時間也是客戶技術人員的再學習過程。
    4、客戶在使用過程中,機臺出現問題,可以通過遠程無線遙控機臺操作電腦來判斷問題,縮短問題處理時間,如果判斷電話或遙控無法處理,我們將在2個工作日內安排技術人員上門處理。
    bt天堂